Adatvédelemi szabályzat

Üdvözöljük a blackanddecker.hu oldalon, melyet a Black & Decker Europe (cégjegyzékszám: 00291547) és a Black & Decker (cégjegyzékszám 01842628), székhely: 210 Bath Road, Slough, Berkshire SL1 3YD, Egyesült Királyság működtet. A blackanddecker.hu oldalt Ön az alábbi feltételek mellett használja. Kérjük, olvassa el őket figyelmesen! A Black & Decker Europe, a Black & Decker (a továbbiakban együttesen: “Black & Decker”), leányvállalatai, kapcsolt vállalkozásai és egyéb, a csoporthoz tartozó társaságok a jelen feltételek mellett biztosítják a blackanddecker.hu oldal használatát, valamint a Black & Decker blackanddecker.co.uk és a europe-blackanddecker.com honlapokkal kapcsolatos szolgáltatásokat.

Az “Ön” és “Önök” kifejezések a jelen Adatvédelmi Szabályzatban a jelen honlap minden felhasználóját jelenti.

FONTOS: SZEMÉLYES ADATAI RENDELKEZÉSRE BOCSÁTÁSÁVAL ÉS/VAGY HONLAPUNK HASZNÁLATÁVAL ÖNKÉNTESEN ÉS KIFEJEZETTEN HOZZÁJÁRUL (A JELEN ADATVÉDELMI SZABÁLYZATBAN ÉS A KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOKBAN SZEREPLŐ MEGFELELŐ INFORMÁCIÓK ISMERETÉBEN), HOGY ÁTADOTT SZEMÉLYES ADATAIT AZ ALÁBBIAKBAN MEGHATÁROZOTT MÓDON ÉS CÉLOKBÓL KEZELJÜK, TOVÁBBÁ SZAVATOLJA, HOGY A RENDELKEZÉSÜNKRE BOCSÁTOTT ADATAI VALÓSAK. AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOKAT ÉS JOGORVOSLATOKAT A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉRŐL ÉS A KÖZÉRDEKŰ ADATOK NYILVÁNOSSÁGÁRÓL SZÓLÓ 1992. ÉVI LXIII TÖRVÉNY 11-18 § HATÁROZZÁK MEG.

Úgy véljük, hogy az Ön magánszférájának védelme az interneten kiemelkedő fontosságú. Az alábbi Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza a Black & Decker-nek az Öntől közvetlenül és/vagy a honlapon keresztül a vonatkozó európai adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően gyűjtött Személyes Adatokra vonatkozó, jelenleg érvényben levő szabályzatát és gyakorlatát. “Személyes Adat” minden Önt személyesen azonosító adat, mint például név, levelezési cím, e-mailcím vagy telefonszám.

A jelen szabályzat az alábbiakról rendelkezik:

1. Milyen információkat gyűjt a Black & Decker, és hogyan használja fel ezeket az információkat?

Ön termékeket vásárolhat, vagy további információt vagy szolgáltatást kaphat tőlünk, illetve ügyfél-elégedettségi felmérésekkel, vásárlási szokásokkal kapcsolatos vagy egyéb, a vásárlással kapcsolatos információkat adhat meg nekünk. Amennyiben Ön bármilyen terméket vásárol, vagy további információt igényel, Önre vonatkozó információkat, ideértve Személyes Adatokat, mint például név, levelezési cím, e-mailcím, telefonszám vagy fizetési adatok, kérünk Öntől. Olyan demográfiai adatokat is kérhetünk Öntől, melyek segítségével személyre szabott szolgáltatást tudunk Önnek kínálni. Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott információkat adatbázisainkban manuálisan vagy elektronikusan tároljuk. Alkalmanként az Öntől kapott információkat harmadik személytől kapott adatokkal kiegészítjük. Például, ha pontatlan irányítószámot kaptunk, harmadik személytől kapott szoftverrel kijavíthatjuk.

A személyes adatok felhasználása

A vásárlóinktól kapott információk segítségével tudjuk honlapunkat személyre szabottá tenni és folyamatosan fejleszteni, ezek az információk továbbá segítségünkre vannak, hogy termékeinket és az általunk nyújtott szolgáltatásokat javítani tudjuk. Amikor Személyes Adatokat kérünk Öntől, azt az alábbi célok valamelyike érdekében tesszük:

Alkalmanként tájékoztathatjuk Önt új termékeinkről és szolgáltatásainkról;
Egyéb termékeinkről és szolgáltatásainkról tájékoztatást küldhetünk, és rendszeresen küldhetünk olyan témákról híreket, melyek véleményünk szerint érdekelhetik Önt;
Termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatosan kért információkat küldhetünk Önnek;
Tájékoztathatjuk Önt, hogy egy általunk szervezett vetélkedőt vagy pályázatot Ön megnyert;
Személyes Adatait marketing célokra és piackutatáshoz felhasználhatjuk;
Személyes Adatai segítségével statisztikai adatokat állíthatunk össze;
Személyes Adatai segítségével teljesíthetjük megrendeléseit, válaszolhatunk bármilyen szavatossági követelésére és/vagy nyújthatjuk a kért szolgáltatásokat;

Személyes Adatai segítségével, ha szükséges kapcsolatba léphetünk Önnel, például, ha termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatosan bármilyen kérdése van; és
Személyes Adatait belső használatra is gyűjthetjük annak érdekében, hogy üzemeltessük a honlapot és fejleszthessük szolgáltatásainkat. Ide tartozik például az, amikor a Black & Decker honlapjának olyan jelenlegi és/vagy múltbeli látogatóit keressük meg, akik személyes információkat adtak a Black & Deckernek.

Kizárólag a fenti célokhoz szükséges, megfelelő és nem aránytalan terjedelmű adatot kérünk Öntől. Amennyiben Önnek bármilyen célból információt küldünk, azt (amennyiben Ön ehhez hozzájárult) e-mailben vagy postai úton tesszük.

Névtelen adatgyűjtés ezen a honlapon keresztül
Az adatok fentiekben meghatározottak szerint történő gyűjtésén kívül, honlapunk felhasználóiról névtelenül információt gyűjtő technológiát is alkalmazunk. Például a webszerverünk automatikusan feljegyzi, hogy látogatóink honlapunk mely oldalait tekintik meg, a látogatók IP-címét, valamint hogy milyen böngészőt használnak. Ez a technológia Önt személyesen nem azonosítja, csupán lehetővé teszi számunkra, hogy statisztikát készítsünk látogatóinkról és arról, hogyan használják honlapunkat. Honlapunk más oldalakra mutató hiperhivatkozásokat tartalmaz. Alkalmazhatunk olyan technológiát, melynek segítségével lekövetjük, hogy ezeket a hivatkozásokat látogatóink milyen gyakran használják, és hogy látogatóink honlapunkon keresztül milyen oldalakat tekintenek meg. Ez a technológia sem azonosítja Önt személyesen, csak számunkra teszi lehetővé, hogy a hiperhivatkozások használatára vonatkozó statisztikákat készítsünk.

Cookie-k (sütik)
A fenti bekezdésben meghatározott névtelen adatgyűjtés céljából „cookie”-kat használunk, melyek böngészője cookie-fájljában maradnak, míg a böngészőt be nem zárja. E-mailes kapcsolattartás során is használhatunk „cookie”-kat, hogy e-mailjeinket személyre szabhassuk és nyomon követhessük, hogy a címzett megnyitotta-e vagy elolvasta-e, és hogy az e-mailben található internetes hivatkozások bármelyikét használta-e. Ennek segítségével figyelemmel kísérhetjük és fejleszthetjük e-mailes leveleinket és honlapunkat.
A cookie-k önmagukban nem alkalmasak a felhasználó személyazonosságának megállapítására. A cookie egy kisebb információ, mely az Ön böngészőjére elküldésre kerül, és amit számítógépe a hardveren tárol. A cookie-k nem károsítják számítógépét. Böngészőjében be tudja állítani, hogy értesítést küldjön, amikor cookie-t kap. Ennek segítségével eldöntheti, hogy a cookie-t elfogadja-e vagy sem.
Számítógépe IP címét felhasználjuk szerverünkben felmerülő problémák elemzésére és a honlap karbantartására. Az IP cím egy numerikus kód, amely egy hálózatban, vagy jelen esetben az interneten azonosítja az Ön számítógépét. IP címét átfogó demográfiai információk gyűjtésére is felhasználjuk.
IP cím lekérdezést is használunk annak meghatározására, hogy milyen domainről használja oldalunkat (pl.: aol.com, yourcompany.com), hogy pontosabb demográfiai információt kapjunk felhasználóinkról.

Az Ön személyes adatainak átadása
Személyes Adatait harmadik személyekkel nem osztjuk meg, nem adjuk el és nem terjesztjük, kivéve, ha a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat kifejezetten így rendelkezik és kizárólag az alábbi körülmények esetén:

Személyes Adatait alkalmanként cégcsoportunk más társaságainak átadjuk vagy azokkal megosztjuk, hogy az Ön által kért információkat, termékeket vagy szolgáltatásokat biztosítani tudjuk, vagy olyan, a termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos információt vagy híreket jutassunk el Önhöz, melyek véleményünk szerint érdeklődésére tarthatnak számot.
Személyes Adatait megbízásunkból, az adatgyűjtés eredeti céljával megegyező célból (ideértve a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célokat) vagy az Ön által később elfogadott célból történő adatfeldolgozással foglalkozó, a cégcsoporthoz tartozó társaságoknak és/vagy harmadik személyeknek átadju, vagy azokkal megosztjuk. Például harmadik személyek hozzáférhetnek Személyes Adataihoz számítógépes rendszerünk támogatása vagy levelezésünk kezelése céljából. Ezen harmadik személyek a feladataik elvégzéséhez szükséges személyes adatokhoz hozzáférhetnek, de azokat eltérő célra nem használhatják fel.
Amennyiben Ön hozzájárult, Személyes Adatait harmadik személy vállalkozásokkal megosztjuk, melyek az Önt esetleg érdeklő termékeikkel vagy szolgáltatásaikkal összefüggésben felvehetik Önnel a kapcsolatot.
Az adatbázisainkban és szervernaplóinkban tárolt információkat megoszthatjuk, átadhatjuk vagy nyilvánosságra hozhatjuk, ha azt a jogszabályok megkívánják, igazságszolgáltatással összefüggő célból, csalás elleni adatbázisokkal történő információcsere, az Ön létfontosságú érdekeinek védelme, adatbázisaink biztonságának vagy épségének védelme, jogi felelősség felmerülésének elkerülése céljából, vagy ha társaságunkat eladják, beolvasztják, átszervezik, felszámolják vagy hasonlós esemény következik be. Minden ilyen információ-átadásról vagy közzétételről a jogszabályoknak megfelelően tájékoztatjuk Önt.

Amennyiben szükséges, Személy Adatainak harmadik személyek részére történő átadását megelőzően, megteszünk minden tőlünk telhetőt annak érdekében, hogy szerződésben kötelezzük az adott harmadik személyt, hogy megtegye a megfelelő óvintézkedéseket, valamint szervezeti és biztonsági intézkedéseket, hogy ezen adatokat megvédje, és hogy megfeleljen titoktartási kötelezettségeinek, valamint a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek.

2. Hogyan utasíthatom vissza, hogy a Black & Decker a jövőben e-mailen keresztül kapcsolatba lépjen velem?

Amennyiben a Black & Decker levelezőlistáján Ön szerepel, akkor már valószínűleg kapott tőlünk termékeinkre, különleges ajánlatainkra, vetélkedőinkre vagy egyék hírekre vonatkozó e-maileket. Amennyiben a jövőben nem kíván tőlünk ilyen leveleket kapni, vagy az szeretné, hogy társaságunk adatait a továbbiakban semmilyen más módon ne dolgozza fel, „Email Leiratkozás” tárggyal írjon nekünk a reply@blackdecker.com e-mailcímre.
Minden tőlünk kapott e-mailben könnyen, automatikusan beállíthatja, hogy ne kapjon tőlünk több e-mailt. Amennyiben ezt szeretné, csak kövesse az e-mail végén található utasításokat.
Megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy a továbbiakban ne kapjon tőlünk e-maileket; néha ez azonban adminisztrációs okokból késhet, de amint lehet, rendezzük a helyzetet.

3. Milyen szabályok vonatkoznak a Black & Decker információkra vonatkozó tulajdonjogára?

A honlapunkon közzétett minden véleményt, ötletet, javaslatot és egyéb visszajelzést a Black & Decker korlátozás és külön díjazás nélkül felhasználhat, és a jelen szabályzatban semmi sem korlátozza vagy egyébként befolyásolja ezt. Előfordulhat olyan eset, amikor véleményét/ötleteit kérjük vagy elfogadjuk. Ilyen esetben a Black & Decker által ezen információk átadására vonatkozóan készített megállapodást kell elfogadnia az átadást megelőzően.

4. Milyen szabályozás vonatkozik a Black & Decker honlapról más oldalakra mutató hivatkozásokra?

Az egyéb kapcsolódó honlapokhoz külső hivatkozásokat adhatunk. Igyekszünk olyan honlapokra hivatkozni, melyeken az internetes magánszféra védelmével kapcsolatban azonos szigorúságúak, mint nálunk; nem felelünk azonban ezen hivatkozott oldalak tartalmáért. Ezenkívül bármilyen külső hivatkozás megadása nem sugallja azt, hogy a Black & Decker támogatja a hivatkozott társaságot, terméket vagy szolgáltatást. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy olvassa el ezen hivatkozott oldalak adatvédelmi szabályzatait és általános használati feltételeit.

5. Módosul-e ez az Adatvédelmi Szabályzat?

Folyamatosan fejlesztjük kommunikációs módszereinket, és folyamatosan új funkciókkal és lehetőségekkel egészítjük ki ezt a honlapot és a már meglévő szolgáltatásainkat. A folyamatos módosítások, jogszabályi változások és a technológia változó természete miatt adatkezelési gyakorlatunk is időről időre változik. Amennyiben adatkezelési gyakorlatunk megváltozik, úgy Önt és, amennyiben a jogszabály előírja, az illetékes adatvédelmi hatóságot értesítjük a változásokról. Kérjük, rendszeresen olvassa ezt az oldalt!

6. Hogyan biztosíthatom, hogy rám vonatkozóan a Black & Decker birtokában levő információk mindig pontosak és frissek legyenek?

Amikor írásban kéri, valamint Személyes Adatainak azonosításához szükséges megfelelő mennyiségű információt rendelkezésünkre bocsátja, a nálunk tárolt Személyes Adatairól tájékoztatjuk, melyért az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékű díjat számolhatjuk fel. Bármilyen pontatlan Személyes Adatot kijavítunk, módosítunk vagy törlünk, és a harmadik személy átvevőket a szükséges változtatásokról értesítjük. Bármely nekünk átadott személyes információját frissítheti úgy, ha az alábbiakban megadott címeken felveszi velünk a kapcsolatot. Amennyiben nem kéri Személyes Adatainak törlését, úgy azokat mindaddig megtartjuk, amíg a gyűjtés céljának szempontjából szükséges. Személyes Adatok törlésére vonatkozó kérelmek esetében az alkalmazandó jogszabályoknak, valamint jelentéstételi és dokumentumőrzési kötelezettségeinek megfelelően teszünk eleget.

7. Továbbítja-e a Black & Decker az adataimat külföldre?

Ha honlapunkat nem szervereink helye szerinti országból (ami jelenleg Németország) látogatja, úgy a különböző kommunikációs folyamatok során az adatok szükségszerűen nemzetközi határokat lépnek át. Ezenkívül, Személyes Adatait az Európai Gazdasági Térség országain kívülre is továbbíthatjuk a gyűjtés eredeti céljai közül egy vagy több célból (ideértve a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott célokat) vagy bármilyen olyan célból, melyhez Ön hozzájárult. Felhívjuk a figyelmet, hogy néhány országban, amelyekbe Személyes Adatait továbbítjuk az adatvédelem szintje nem azonos a küldő országéval. A honlap látogatásával és a nekünk küldött levelekkel, Ön hozzájárul Személyes Adatainak jelen 7. pont rendelkezéseinek megfelelő kezeléséhez és továbbításához.

8. Milyen biztonsági intézkedések védik a Személyes Adatokat?

Megtesszük a megfelelő technikai biztonsági és szervezeti intézkedéseket, továbbá megteszünk minden tőlünk telhetőt annak biztosítása érdekében, hogy Személyes Adatait megbízásunkból feldolgozó harmadik személyek megtegyék a megfelelő technikai biztonsági és szervezeti intézkedéseket Személyes Adatainak jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozásának, a Személyes Adatok véletlen elvesztésének, megsemmisülésének vagy megsérülésének megakadályozása érdekében. Minden Személyes Adatot biztonságos számítógépeken, és amennyiben lehetséges titkosított formában tároljuk.

9. Irányadó jog

A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat honlapunk Felhasználási Feltételeinek elválaszthatatlan része (http://www.blackanddecker.hu/terms/), és a magyar jog irányadó minden ebből a honlapból eredő vagy azzal kapcsolatosan felmerülő jogvitára vagy kárigényre, a kollíziós jogra vonatkozó szabályok kizárásával. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozatból, annak érvényességéből, teljesítéséből, végrehajtásából vagy megsértéséből eredő vagy azzal kapcsolatos intézkedés vagy eljárás lefolytatható magyar bíróság előtt, és Ön ezennel visszavonhatatlanul hozzájárul és elfogadja a fent említett bíróságok joghatóságát ezen célból. A fentiek sérelme nélkül fenntartjuk a jogot, hogy olyan joghatóságban indítsunk jogi eljárást, melyben véleményünk szerint a szerződésszegés történik, vagy ahonnan ered. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat angol és magyar nyelven készül. Amennyiben bármilyen értelmezéssel kapcsolatos kérdés merül fel, úgy az angol nyelvű változat az irányadó.

10. Kapcsolatfelvétel a Black & Decker-rel

Örömmel fogadunk minden a jelen Adatvédelmi Nyilatkozattal kapcsolatos megjegyzést. Amennyiben a Nyilatkozatra vagy szolgáltatásaink bármely részére vonatkozóan bármilyen kérdése van, írhat nekünk a reply@blackdecker.com e-mailcímre, vagy a Black & Decker Hungary Kft., H-1016 Budapest, Galeotti u 5. postacímre. Visszajelzéseiket itt és a Black & Decker Europe, European Group Headquarters, 210 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 3YD címen tároljuk.